아트링커 | 예술로 숨쉬다

제 1 장 총칙

제 1조 [목적]

이 약관은 주식회사 아츠링커(이하 회사)가 제공하는 중개서비스 및 기타 정보서비스와 관련하여 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임 사항, 서비스의 이용 조건 및 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [약관의 명시, 효력 및 변경]

가. 본 약관은 이용자가 회원 가입 시 약관의 내용에 동의하고, 회사가 그 회원 가입 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.

나. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 아트링커 사이트의 초기화면(이하 연결화면 포함)에 게시합니다.

다.회사에서는 서비스 이용 수수료 등을 포함하여 각종 약관을 어느 시기에나 변경할 권리를 갖고 있으며 사전 고지 없이 이 약관들의 내용을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 홈페이지 공지, 회원가입 시 공지 또는 전자우편 등의 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다.

라. 기존 회원들은 회사가 변경된 약관의 수정사항을 홈페이지, 어플리케이션 또는 이메일 등의 방법을 통해 공지한 경우, 웹사이트, 어플리케이션 또는 서비스를 지속적으로 이용할 경우에 변경 사항에 대해 동의한 것으로 간주합니다. 만일 수정 약관에 대해 동의하지 않는 경우에는 사이트와 서비스 이용을 즉시 중단하거나 탈퇴함으로써 약관의 내용을 거부할 수 있습니다.

마. 이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.

바. 회사는 특정 회원과 개별적으로 이 약관 및 개별약관(이하 “약관 등”이라고 합니다)에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”이라고 합니다)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약이 약관 등에 우선하여 적용됩니다. 회사는 개별계약을 체결한 회원에게 계약내용을 서면(전자문서 포함)교부하거나 아트링커 사이트에서 확인할 수 있도록 합니다.

제 3조 [약관 외 사항의 처리] 

본 약관과 개인정보취급방침에 규정되지 않은 사항은 개인정보보호법, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 기타 관련법령의 규정에 의합니다.

제 4조 [용어의 정의]

이 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

가.    회원: 이 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 회원은 가입 형태에 따라 개인회원과 사업자회원으로,서비스 이용목적에 따라 판매자와 구매자로 구분됩니다.

나.    비회원: 회원으로 등록하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

다.    개인회원: 회사에 개인정보를 제공하고 개인 회원으로 등록한 자를 말합니다. 모든 개인회원은 ‘아티스트’로 통칭됩니다.

라.    사업자회원: 회사에 사업자정보를 제공하고 사업자 회원으로 등록한 자를 말합니다.

1)     예술교육 사업자: 사업자회원 중에서도 예술과 관련된 지식, 기능, 경험 등을 타인에게 전수해주고 이에 따른 대가를 받고자 하는 모든 사업자를 말합니다. (분류: 예술학원, 평생교육시설, 온라인 예술교육 콘텐츠 사업자, 기타)

2)     예술교육 외 기타 사업자: 사업자회원 중에서도 예술가들의 삶과 예술활동을 강화할 수 있는 문화예술 관련 지원/기획 사업을 다루는 모든 사업자를 말합니다. (분류: 문화예술회관, 전문예술법인∙단체, 기획사 사업자, 공간 임대 사업자, 인프라 지원 사업자, 기타)

마.    판매자: 회사에 제품 혹은 서비스를 등록하고 판매하는 자를 말합니다.

1)     선생님: 판매자 중에서도 특히 회사로부터 예술 관련 학력이나 경력, 작품활동 인증을 받고 레슨을 개설한 이용자로, 자신이 갖고 있는 예술과 관련된 지식, 기능, 경험 등을 타인에게 전수해주고 이에 따른 대가를 받고자 하는 자를 말합니다.

바.    구매자: 회사에서 제품 혹은 서비스를 구매하는 자를 말합니다.

1)     수강생: 개인 회원 중에서, 레슨을 수강하는 이용자로, 타인으로부터 예술과 관련된 지식, 기능, 경험 등을 전수받고 이에 따른 대가를 지불하고자 하는 자를 말합니다.

사.    레슨: 회사에서 선생님 및 예술교육 사업자가 지식, 기능, 경험 등을 수강생에게 전수하는 모든 행위를 말합니다.

1)     원데이 레슨: 선생님 및 예술교육 사업자가 지식, 기능, 경험 등을 일회성 레슨의 형태로 수강생에게 전수하는 모든 행위를 말합니다.

2)     정규 레슨: 선생님 및 예술교육 사업자가 지식, 기능, 경험 등을 다회차 레슨의 형태로 수강생에게 전수하는 모든 행위를 말합니다.

아.    아트하우스: 회원이 자신의 정체성, 창작품, 예술활동 등을 기록 및 전시하고 이를 타인과 소통할 수 있는 기능을 말합니다.

자.    전시공연: 회원이 주최하고 운영하는 전시, 공연 정보를 제공하고 예약하는 기능을 말합니다.

차.    커뮤니티: 회원이 예술에 대한 관심을 기반으로 정보 및 의견을 공유하는 기능을 말합니다.

카.    공간: 회원이 운영하는 전시장, 녹음실 등의 예술 관련 활동이 가능한 모든 공간 정보를 제공하고 예약하는 기능을 말합니다.

제 5조 [중개서비스의 성질과 목적]

아트링커가 제공하는 중개서비스는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호간에 제품 및 서비스 매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 것이며, 아트링커 안전결제서비스는 회원 상호간에 제품 및 서비스의 매매에 있어서 안전하고 편리하게 결제가 이루어질 수 있는 수단을 제공하는 것입니다. 회사는 회원에게 제품 혹은 서비스를 판매하거나 회원으로부터 제품 혹은 서비스를 구매하지 않으며, 단지 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원 간에 성립된 거래와 관련된 법적 책임은 거래당사자인 회원에게 있습니다

제 2장 서비스 이용 계약

제 6조 [이용 계약의 성립]

가.   회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 해당 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, 이메일 또는 기타 방법으로 이용신청자에 통지합니다.

나.   이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 형사처벌을 받을 수 있습니다.

제 7조 [이용신청]

가.   서비스를 이용하고자 하는 모든 자는 실제 연결 가능한 본인 번호를 통해 휴대폰 인증을 진행해야 합니다. 또한, 실제 거래 진행 또는 서비스 판매 시에는 회사가 요청하는 추가 정보를 기재해야 합니다. 추가 기재사항은 이용신청자가 개인 또는 사업자인지 여부에 따라 구분됩니다.

1)     개인회원의 필수정보:  ①이메일 주소(ID) ②비밀번호 ③휴대전화번호를 통한 실명인증 ④관심분야

2)     사업자회원의 필수정보: ① 사업자명 ② 사업자등록번호를 통한 유효성 인증 ③ 사업장 위치 ④ 이메일 주소(ID) ⑤ 비밀번호 ⑥ 담당 임직원 명의의 휴대전화번호를 통한 실명인증 ⑦사업자 종류 ⑧ 전문분야

3)     개인회원 및 사업자회원의 선택 기재사항: ①닉네임 ②프로필 이미지 ③소속

4)     서비스 판매를 위한 개인회원의 추가정보

① 공통: ㉮ 본인 명의의 계좌정보

② 레슨: ㉮ 전문분야 ㉯ 학력 증빙서류, 경력 증빙서류, 개인 창작물(5개 이상) 중 최소 한 가지 이상

5)     서비스 판매를 위한 사업자회원의 추가정보: ① 사업자 정보에 대한 증빙서류(사업자등록증)② 기업 혹은 대표자 명의의 계좌정보 ③ 세금계산서 발행용 이메일

나.   개인회원의 학력 증빙, 경력 증빙, 개인 창작물(5개 이상) 증빙에 대한 회사의 승인 및 사업자 회원의 사업자 증빙에 대한 회사의 승인은 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.

다.   만일 담당자로서 사업자로 가입한 회원이 개인 회원으로서 활동하고자 하는 경우, 개인 회원으로 가입 절차(새로운 계정 생성)를 거쳐야 합니다.

제 8조 [이용신청의 승낙]

가.   회사는 이용신청자가 제 7조에서 정한 필수 기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 실명확인절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.

나.   회사는 개인회원 가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보회사 또는 신용정보집중기관을 통하여 실명확인절차를 취하며, 사업자회원 가입신청의 경우에는 제7조 나.항에따라 제공받은 증빙자료 등에 의하여 실명확인절차를 취합니다. 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

다.   회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

1)      회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우

2)      이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호, 법인등록번호)가 동일한 경우

3)      이 약관 제 9조 다.항에 기하여 회사가 이용계약을 해지한 전(前)회원이 재이용신청을 하는 경우

4)      이 약관 제14조에 기하여 회사로부터 회원자격정지조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우

5)      이용신청 시 기재하여야 할 필수 기재 항목에 허위사실을 기재한 경우

6)      기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우

라.   회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 이메일을 통하여 통지합니다.

1)      설비에 여유가 없는 경우

2)      기술상 지장이 있는 경우

3)      회사의 실명확인절차에서 실명가입신청 여부가 확인되지 않는 경우

4)      기업회원 가입을 신청한 자가 제 7조 나.항의 증빙자료 또는 추가 정보를 제공하지 않는 경우

5)      기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제 9조 [이용계약의 종료]

가.   회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

나.   회원의 해지

1)     회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 온라인으로 이용계약을 해지할 수 있는 절차를 제공합니다. 다만, 구매자는 해지의사를 통지하기 전 모든 구매 중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며, 판매자는 해지의사를 통지하기 전 진행 중인 모든 판매 절차를 마무리하고 서비스 이용에 따른 회사에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 거래 건의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.

2)     이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다. 다만 회원이 제1)호의 조치를 마치지 않은 경우 위 1)호의 조치가 완료된 때에 종료됩니다.

3)     본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복참여가 제한된 판촉이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 회사는 재가입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.

다. 회사의 해지

1)     회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 이메일, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.

①    회원에게 제 8조 다.항에서정하고 있는 이용신청의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우

②    회원이 이 약관 제 31조가 정하고 있는 매매 부적합 서비스를 판매 등록하거나, 기타 공공질서 및   미풍양속에 위배되는 물품거래행위를 하거나 시도한 경우

③    회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우

④    회원이 외부거래 등 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

⑤    회원이 실제로 서비스를 판매하고자 하는 의사 없이 서비스등록을 한 경우(이하 "판매 가장 등록"이라 합니다) 또는 이를 알고 구매한 것으로 인정되는 경우

⑥    회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우 (다만, 이 경우 회사는 이용계약 해지 대신 거래안전 보호를 위해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다)

⑦    기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우

2)     이용계약은 회사의 해지의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 아트링커 메시지에 해지의사를 공지하는 시점으로부터 3일 이후 종료됩니다. 이 경우 공지 시점부터 회원의 권리는 모두 중지, 소멸되고 3일 이전에 권리를 회복할 사유가 발생하면 소급해서 권리가 회복됩니다.

3)     회사가 이용계약을 해지를 통지 내지 공지하는 경우, 회사는 즉시 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 매매를 취소할 수 있고, 구매자가 서비스대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드매출을 취소할 수 있습니다. 다만, 구매자의 보호를 위하여 필요한 경우에는 그러하지 아니하며, 판매자의 경과실에 의해 회사의 이용계약 해지 사유가 발생하는 경우에는 회사는 1회 사전 경고를 하여 판매자가 자진시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

4)     회사가 이용계약을 해지하는 경우, 판매자는 구매자의 보호를 위하여 해지 시까지 완결되지 아니한 주문 건의 발송, 교환, 환불, 하자보수 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.

가.   이용계약이 종료되는 경우, 회사는 해당 회원의 현금성 예치금 및 수익금을 모두 정산 후, 잔존 금액을 회사는 해당 회원이 지정한 입금계좌로 그 금액을 즉시 송금하여 계약종료처리 합니다.

나.   이용계약이 종료된 시점에서, 이미 구매확정 된 거래 건에 대한 분쟁이 발생될 경우 이에 대한 책임은 회원이 부담하여야 하고, 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 없습니다.

제3장 회원정보의 보호

제10조 [회원정보의 수집과 보호]

가.   회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적 등을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집·이용할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원으로부터 정보수집·이용에 대한 동의를 받습니다. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용신청자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

나.   회사가 정보수집·이용을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

다.   회원은 회사에게 정보를 사실대로 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 이 약관 제7조 가.항에따라 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있고, 회원이 정당한 사유 없이 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

라.   회사는 아이디(ID), 닉네임 등 서비스화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원정보를 정보수집 시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 정보수집 시에 밝힌 이용목적 이외에 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용∙제공 단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다, 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

마.   회사의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 아트링커 사이트에서 별도로 공개하는 개인정보처리방침에서 공지합니다.

바.   회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 정보보호책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 회원에게 통지하는 등 필요한 조치를 취할 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 그러하지 아니합니다.

사.   이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

1)     상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

2)     회사는 이용계약 종료 후에도 물품거래내역이 존재하는 회원의 아이디·닉네임·성명 또는 상호·연락처 등의 제공받은 개인정보, 해지 및 회원자격정지 관련정보 등 필요한 정보를 보관하며 비방이나 허위사실 유포 등으로 타인에게 피해를 입힌 경우, 지식재산권 등 타인의 권리를 침해한 경우, 기타 인터넷 사기행위 등으로부터 회원과 회사를 보호하고 법적 절차에 따른 수사 협조를 위한 목적 등으로 사용될 수 있습니다.

3)     기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.

아.   회사가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용 기간 등을 명시하여 회원의 동의를 받습니다. 개인정보의 수집·처리·관리 등을 위탁하는 경우에는 위탁업무의 내용 및 수탁사의 명칭 등에 관한 사항을 서면·전자우편·모사전송·전화 또는 홈페이지를 통해 미리 회원에게 고지하여 동의를 받거나 개인정보처리방침에 포함하여 아트링커 사이트에 공개합니다.

자.   회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 아트링커 사이트에 공개합니다.

제11조 [회원정보의 변경]

가.   회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 아트링커 사이트에 공개합니다.

나.   회사의 회원에 대한 통지는 회원 정보에 기재된 이메일 및 기타 연락처 혹은 아트링커 안내 등에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 회원 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.

제 4장 서비스 이용

제 12조 [서비스의 이용]

가.    회사는 중개서비스의 종류에 따라 각 매매의 특성, 절차 및 결제방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 매매에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 중개서비스를 이용하여야 합니다.

나.    회원은 아이디(ID)와 비밀번호를 통하여 회사가 제공하는 중개서비스에 접속할 수 있고, 동 서비스를 이용하여 제품 및 서비스를 판매하거나 구매할 수 있습니다. 다만, 회사가 지정하는 중개서비스에 대해서는 판매자가 될 수 있는 자격요건이 설정될 수 있습니다. 회사는 이러한 이용 제한 사항을 해당 서비스화면에서 공지합니다.

다.    회원이 중개서비스를 통하여 판매 또는 구매하는 경우, 반드시 회사가 마련한 아트링커 안전결제서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 회사는 회원 간의 외부거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 또한, 이 약관 제 14조 라.항에 기하여 외부거래 신고가 접수될 경우 회원은 사이트 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제 13조 [서비스 이용시간]                                                              

가.   서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 1일 24시간, 연중무휴 서비스를 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 교체, 보수 등과 같은 필요가 있는 경우는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

나.   회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있습니다.

제 14조 [서비스 이용정지, 이용제한]

가.   회사는 중개 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 중개서비스를 이용할 수 없으며, 진행중인 판매/구매관리 서비스를 제외한 모든 서비스를 이용할 수 없습니다.

나.   회사가 회원자격을 정지하거나 판매/구매서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 경우 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 통보합니다. 다만, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 필요로 하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 통보할 수 있습니다. 회원은 회사의 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 회원의 이의제기가 타당하다고 판단되는 경우 조치를 해제할 수 있습니다. 

다.   회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의해지 하거나 다른 계정을 통해 재이용을 신청한 것이 확인되면 이 약관 제8조에 기하여 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.  

라.   회원은 이용 중에 다음 각호의 행위를 할 수 없습니다.

1)     외부거래
① 회사가 제공하는 안전결제서비스를 이용하지 않고, 외부에서 거래하는 행위
② 거래 전 연락처를 공유하거나 대면상담을 요청·진행하는 행위
③ 기타 혜택 제안 등을 통해 외부 거래를 유도하는 행위
④ 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 외부 거래 유도 행위

2)     거래 부정행위
① 무재고 판매·재판매 행위
② 재판매 목적의 구매 행위 
③ 거래 의사 없이 구매·취소를 반복하는 행위
④ 판매데이터를 임의로 조작하는 등 부정한 목적으로 거래하는 행위
⑤ 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 거래 부정행위

3)     결제 부정행위
① 아트링커의 결제수단만을 이용하기 위한 결제 행위
② 결제 수단의 현금화 행위
③ 부정한 목적의 무상 혜택 사용 행위(쿠폰 등)
④ 부정한 목적의 분할 결제 행위
⑤ 결제 수단의 명의도용
⑥ 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 결제 부정행위

4)     시스템 부정행위
① 회사의 서비스·시스템을 이용한 스팸 정보 전송 또는 악성코드 프로그램 유포 등의 범죄 및 불법행위
② 회사의 소프트웨어를 무단으로 상업화하는 행위
③ 회사의 시스템에 비정상적인 방법으로 접근하거나 공격하는 행위
④ 회사의 정보·데이터를 정당한 권한 없이 스스로 또는 제3자를 통하여 복사, 퍼가기, 스크래핑하거나 기타의 방법으로 상업적으로 이용하는 행위
⑤ 회사의 서비스·시스템을 미수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한을 위반하여 수출 또는 재수출하는 행위
⑥ 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 시스템 부정행위

5)     비매너 행위
① 서비스 및 거래와 관련하여 일방적인 요구를 지속하는 행위
② 회원 간의 협박·욕설·비방·모욕 행위
③ 회사의 임직원·상담원·피용자·업무수탁자에게 모욕감을 줄 수 있는 행위
④ 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 비매너·업무 방해 행위

6)     회사가 제공하는 문의·답변 기능을 악용하는 행위
① 특정 제품 및 서비스의 홍보행위
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 및 첨부파일을 발송하는 행위
③ 상대방의 업무를 방해할 목적으로 스팸성 메시지를 발송하는 행위
④ 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 문의·답변 기능의 악용행위

7)     연락 두절·회피 행위
① 상대방의 문의에 대한 일체의 답변·응대가 진행되지 않는 경우
② 진행 중인 작업에 대한 일체의 피드백·응대가 진행되지 않는 경우
③ 특정 회원의 문의에 대한 답변·응대를 의도적으로 회피함이 확인되는 경우
④ 회사의 연락에 대한 답변·응대를 의도적으로 회피함이 확인되는 경우
⑤ 위의 각 호의 행위에 준하는 일체의 무응답 행위

8)     매매 부적합 서비스  
① 상대방에게 매매 부적합 서비스의 거래를 요청하는 행위
② 회사의 시스템에 매매부적합 서비스를 판매 등록하는 행위
③ 기타 법령과 공공질서 및 미풍양속에 어긋나는 거래 행위
④ 위의 각호의 행위에 준하는 매매부적합 서비스의 문의·거래 행위

9)     권리침해
① 타인의 정보를 통해 서비스를 이용하는 행위
② 제재 회피 등 부정한 목적으로 회원 정보의 수정을 거부하거나 해태한 경우
③ 거래의 제반 행위를 통해 저작권·초상권 등의 제 3자의 권리를 침해하는 경우
④ 회사의 개인정보처리방침 또는 관련 법령을 위배하여 다른 회원의 개인정보를 침해하는 행위
⑤ 타인의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위
⑥ 회사의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위
⑦ 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 권리침해 행위

마.   회사는 그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우, 서비스의 이용 제한 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

바.   서비스 판매와 관련하여 본 조항에서 명시하지 않은 사항은 제 17조 [판매자의 의무], 제 21조 [레슨 등록]를 따릅니다.

제 15조 [대리 및 보증의 부인]

가.   회사는 통신판매중개자로서 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소를 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.

나.   회사는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.

다.   회사는 회원이 게재하는 서비스설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 판매취소, 판매중지, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제 16조 [판매자의 권리]

판매자는 판매하는 서비스의 종류와 범위, 판매가격, 거래조건 등을 스스로 결정하고, 회사는 이에 부당하게 관여하지 않습니다. 다만, 회사는 결제방식, 서비스발송 방식 등 구매자 피해 방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.

 

제 17조 [판매자의 의무]

가.   판매자는 관계 법령과 해당 서비스 약관, 회사가 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 판매 서비스의 등록, 거래 진행 과정의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 제품 발송, A/S 또는 환불 등의 사후처리를 수행하여야 합니다. 각호의 행위를 위반할 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 판매자에게 귀속됩니다.

나.   판매 등록을 위해 제공한 신원정보의 명의자와 실제 제품 및 서비스를 제공하는 판매자는 동일해야 합니다. 하도급 행위 등 본 조항에 따른 권리∙의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 행위가 적발될 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 판매자에게 귀속됩니다. 

다.   판매자는 제품 및 서비스 제공 금액·방식·내용 등 조건에 대하여 서비스 페이지에 사실만을 기재하고, 예외적인 범위에 대해서는 구매자 회원과 사전에 합의하여야 합니다. 

라.   판매자는 회원의 문의에 성실히 답변해야 합니다.

마.   판매자는 거래 조건이 충족되지 않은 상태에서 구매자에게 구매 확정을 요청해서는 안 됩니다. 

바.   판매자는 예상치 못한 사유로 정상적인 제품 발송 및 서비스 진행이 곤란한 경우, 지체 없이 구매자에게 거래 취소 사유의 안내 및 환급(에 필요한 조치) 등 관계 법령이 정한 조치를 취하여야 합니다. 또한 구매자로부터 주문취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 접수된 주문 건에 대하여 24시간 이내 취소 의사와 함께 관련 사유를 구매자에게 전달하여야 합니다.

사.   제품 및 서비스 등록은 등록양식에 따라야 하며, 등록양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매 가장등록, 신용카드결제시스템 또는 통신 과금 시스템만을 이용하기 위한 등록은 불가합니다.

아.   판매자는 제품 및 서비스 등록 시 외부거래를 유도하는 문구나 구매자의 정당한 권리(청약철회권 등)를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니 되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 서비스 평가, 판매 횟수 등을 수정·조작하거나 기타 판매 가장등록 등 중개서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 부정한 행위를 하여서도 안 됩니다. 

자.   판매자는 회사의 명칭, 로고 및 회원의 회원등급 표시와 회사가 제공한 메인 이미지 등을 회사가 정한 목적 이외 용도 및 장소에 사용하거나 표시해서는 안 되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.

차.   판매자는 회사의 아트링커 사이트에서의 거래와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다.

카.   판매자는 자신의 회원정보란에 회사가 정하는 절차에 따라 인증 받은 휴대폰 번호를 대표번호로써 설정하고 항상 최신 정보로서 유지하여야 합니다. 또한, 대표번호 변경 시 새로이 인증을 받아야 합니다. 

타.   판매자는 통신판매 중개 의뢰 및 그와 관련한 계약 이행 과정에서 알게 된 구매자 등 다른 회원의 개인 정보를 법률·약관 또는 회사의 개인정보처리방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없습니다. 회사의 고의 또는 과실과 무관하게 특정 판매자가 처리·처리 중인 다른 회원 또는 제3자의 개인 정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않으며 판매자가 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책 시켜야 합니다.

파.   판매자는 판매 관련 정보(만족도, 메시지 응답률, 알림·공지사항의 확인 등)를 지속해서 관리하여야 합니다.

하.   회사는 판매자가 등록한 서비스의 판매 촉진 및 신뢰도 상승을 위해 서비스의 메인 이미지 또는 프로필 이미지 등에 대한 등록 기준을 마련하여 판매자에게 서비스 수정을 요청할 수 있습니다.

제 18조 [구매자의 권리]

구매자는 자신의 조건에 적합한 판매자를 직접 검색하고 제품 및 서비스를 구매할 수 있습니다.

제 19조 [구매자의 의무]

가.   구매자는 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지한 사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.

나.   구매자는 판매자의 사전 동의 없이 제품 및 서비스에 관한 조건을 일방적으로 변경할 수 없습니다.

다.   구매자는 가입시 기재한 정보에 변동이 생길 경우 회원정보 수정 및 관련 문의 접수를 위해 정보를 최신으로 갱신을 해야 합니다. 이를 진행하지 않아 발생하는 불이익에 대한 모든 책임은 구매자에게 있습니다.

라.   판매자에게 구매자가 불쾌한 언어 사용 및 행동, 제품 및 서비스와 관련 없는 요청/이상 행동에 대한 신고가 접수되는 경우 회사는 경고 혹은 회원자격 정지 등의 조치를 취합니다. 단, 중대한 범죄와 관련될 수 있는 사항으로 판단되는 경우, 민/형사상 소송을 제기할 수 있으며 회사는 즉시 회원자격의 영구 탈퇴 조치를 진행할 수 있습니다.

마.   구매자가 판매자의 서비스 내용 및 판매자료 일체를 수취하여 재판매 하는 행위를 금합니다. 또한 지적재산권에 대한 침해, 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 금지합니다.

바.   자신을 제외한 아트링커의 모든 회원이 서비스 내 게시한 정보를 회사와 회원 모두의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 다른 회사에 제공할 수 없습니다.

사.   구매자는 거래 의사 없이 구매, 취소를 반복해서는 안됩니다. 거래 의사 없이 의도적으로 반복적으로 구매와 취소를 반복한다고 판단할 시, 회사는 전체 판매자에게 해당 사실을 공지하고 회원 자격의 잠정 중지 및 영구적 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 20조 [아트링커 안전결제서비스]

가.   회사는 중개서비스를 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루어지는 에스크로 방식의 아트링커 안전결제서비스를 제공합니다. 이러한 아트링커 안전결제서비스는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 구매자를 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로 회사가 아트링커 안전결제서비스를 통하여 판매자 또는 구매자를 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다.

나.   회사가 제공하는 아트링커 안전결제서비스는 기본적인 중개서비스에 포함됩니다. 회원이 아트링커 안전결제서비스를 통하지 않는 외부거래를 유도하는 경우, 회사는 주문취소, 판매중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

다.   아트링커 안전결제서비스의 일환으로 이루어지는 대금보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없고, 대금 송금 (실시간계좌이체, 가상계좌 등)으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.

라.   회사가 제공하는 아트링커 안전결제서비스를 이용하지 않은 거래 또는 아트링커 안전결제서비스가 종결된 거래의 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 판매자와 구매자가 상호협의를 통해 해결하여야 합니다.

마.   판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 아트링커 안전결제서비스의 이용과 그 규칙에 동의하여야 합니다.

바.   회사가 제공하는 아트링커 안전결제서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 회사가 아트링커 안전결제서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 회사는 서비스판매를 제한할 수 있습니다.

사.   아트링커 안전결제서비스를 이용함에 있어 회원은 다음에 기재한 사유가 발생하지 않도록 유의하여야 합니다.

1)     카드의 미서명, 관리소홀, 대여, 양도, 보관, 이용위임, 담보제공, 불법대출 등으로 인한 부정사유 또는 위, 변조사고

2)     회원의 가족, 동거인(사실상의 동거인 포함)에 의하거나 또는 이들이 관련하여 생긴 부정사용 또는 위, 변조사고

3)     카드 비밀번호 유출로 인한 부정사용 또는 위, 변조사고

아.   회사는 이용자의 구매행위가 허위 또는 불법 결제에 해당하는 경우 및 신속한 거래 관계의 확정 또는 거래 안전을 위하여 필요한 경우, 그 밖의 정당한 사유가 있는 경우 거래를 취소하거나 보류할 수 있습니다.

제 21조 [레슨 등록]

가.   레슨 등록 권한은 ‘선생님 등록’을 완료한 선생님에게 있습니다. 

나.    ‘선생님 등록’은 ‘학력 인증’이나 ‘경력 인증’, ‘작품활동 인증’ 중 하나 이상의 인증 방식을 선택하여 할 수 있습니다.

1)     ‘학력 인증’ 방법: [회원정보 수정]에서 ‘학력 인증’을 선택합니다. 전문 분야와 연관된 학력을 기재합니다. 인증 가능한 서류(재학증명서, 졸업증명서, 수료증명서 등)를 첨부합니다.

2)     ‘경력 인증’ 방법: [회원정보 수정]에서 ‘경력 인증’을 선택합니다. 전문 분야와 연관된 경력을 기재합니다. 인증 가능한 서류(재직증명서, 상장 및 상패, 아티스트의 이름이 드러나는 프로그램 포스터 원본 또는 촬영사진,기타 증빙 서류 등)를 첨부합니다. 

3)     ‘작품활동 인증’ 방법: -[회원정보 수정]에서 ‘작품활동 인증’을 선택합니다. 전문 분야와 연관된 본인의 저작물을 [MY아트하우스]-[작품]에 5개 이상 업로드하고, 업로드를 증명하는 화면 캡쳐 이미지를 첨부합니다. 

다.   시스템상 ‘선생님 등록’ 인증까지는 2~3일 정도 소요됩니다. 학력이나 경력의 인증 기관이 확인 가능한 기관이 아닌 경우 인증이 어려울 수 있습니다.

라.   인증이 완료되면 [레슨 관리]-[일정 관리]-[가르치기] 페이지와 [레슨 관리]-[레슨 등록/수정] 페이지가 활성화됩니다.

마.   선생님’은 [레슨 관리]-[레슨 등록/수정] 페이지에서 레슨을 등록하거나 수정할 수 있습니다.

1)     레슨 등록 시 레슨에 관한 기본 정보(레슨 분야, 레슨명, 레슨 형태, 인원, 회차당 수업 시간, 레슨 경력, 대표이미지)와 레슨 소개(레슨 소개, 커리큘럼), 스케줄, 공간, 레슨비(레슨비, 계좌 정보) 정보를 필수로 입력해야 합니다.

2)     레슨 등록을 완료하면 해당 레슨 정보는 다른 회원에게 공개됩니다.

3)     레슨 등록 시 수강생 필터링 조건을 설정한 경우 조건에 해당하는 수강생과 비회원에게는 해당 레슨이 공개 및 검색되지 않습니다.

4)     등록한 레슨은 수정, 삭제, 비공개, 공개 등의 설정을 할 수 있습니다. 단, 결제가 발생한 레슨에 대해서는 삭제할 수 없습니다.

제 22조 [레슨 신청 및 결제]

가.   수강생은 레슨과 관련하여 문의 및 요청사항이 있는 경우, 1:1 메시지를 통해 선생님과 연락할 수 있습니다.

나.   수강생은 레슨 상세 정보 페이지에서 ‘신청하기’ 버튼을 클릭하여 결제를 진행할 수 있습니다. 

1)     원하는 스케줄 옵션을 선택합니다.

2)     정해진 레슨 공간이 없는 경우 선호하는 공간 정보를 등록합니다.

3)     결제 정보를 확인하고 결제를 완료합니다.

다.    [마이페이지]-[구매 내역]에서 결제 정보를 확인하고 영수증을 출력할 수 있습니다.

제 23조 [레슨 관리]

가.   선생님의 경우 [레슨 관리]-[일정 관리]-[가르치기] 페이지에서, 수강생의 경우 [레슨 관리]-[일정 관리]-[배우기] 페이지에서 레슨을 관리할 수 있습니다. 

나.   스케줄 확정 및 스케줄 변경 권한은 선생님에게 있습니다. 스케줄 확정 및 스케줄 변경을 할 경우에는 수강생과 미리 협의하고 상호 동의 한 상태에서 진행해야 합니다. 수강생이 확정 및 변경된 스케줄에 불응하여 결석 및 신고가 발생할 경우, 선생님은 해당 회차에 대한 레슨비 수급에 불이익이 있을 수 있습니다.  

다.   스케줄 등록 방식에 따른 스케줄 협의 케이스 안내 

1)     ‘스케줄 협의’ 로 선택한 경우: 날짜 및 시간 협의 필요

2)     '요일로 선택' 하여 요일 선택 후 시간을 ‘시간 협의’로 한 경우:날짜 및 시간 협의 필요

3)     '요일로 선택' 하여 요일 선택 후 시간을 설정한 경우: 날짜 협의 필요

4)     '날짜로 선택' 하여 날짜 선택 후 시간을 ‘시간 협의’로 한 경우:시간 협의 필요

5)     '날짜로 선택' 하여 날짜 선택과 시간을 설정한 경우: 일정 확정  

라. 아트링커는 신뢰도 높은 서비스 제공을 위해 상호 출석체크 제도를 사용합니다. 선생님은 수강생의 출결에 대해, 수강생은 선생님의 출결에 대해 출석체크를 해야 합니다. 상호 출석체크가 완료된 경우 해당 회차에 대한 레슨비가 아트링커 안전결제서비스를 통해 선생님에게 지급됩니다.

1)     출석체크 순서는 ① 선생님 ② 수강생 순입니다. 

2)     선생님은 레슨 당일 이후 출석체크가 가능합니다. 

3)     선생님이 출석체크 버튼을 클릭한 이후 ‘당일 + 7일 이내’의 기간동안 수강생에게 출석체크 기간이 주어집니다.

4)     수강생이 기간 내 출석체크를 하지 않은 경우 자동 출석체크가 되어 ‘상호 완료’ 상태가 됩니다.

5)     레슨이 진행되지 않았거나, 진행에 문제가 있었을 경우 수강생은 출석체크 기간 내에 레슨 ‘취소/환불’을 할 수 있습니다.

6)     출석체크가 ‘상호 완료’ 되면 선생님은 [마이페이지]-[정산] 페이지에서 해당 레슨 회차에 대한 레슨비를 정산할 수 있습니다.

제 24조 [레슨 종료]

가.   레슨비 납부 이후 예정된 회차를 모두 진행(혹은 수강)하였다면 레슨은 종료됩니다.      

나.   레슨비 환불 절차가 완료되면 레슨은 종료됩니다.

다.   수강생은[레슨]-[레슨 관리]-[배우기] 페이지에서 ‘종료된 레슨’에 대한 리뷰 및 평점을 남길 수 있으며, 리뷰 및 평점은 해당 레슨 상세 정보 페이지의 리뷰란에 게시됩니다.

제 25조 [레슨 취소/환불]

가.   수강생은 [마이페이지]-[구매 내역]에서 레슨 취소 및 환불 요청을 할 수 있고, 취소 및 환불 진행 단계를 확인할 수 있습니다. 수강생이 레슨 취소 및 환불을 할 경우, 선생님은 [마이페이지]-[판매내역]에서 취소 및 환불 진행 단계를 확인할 수 있습니다.

나.   선생님은 원칙적으로 레슨을 취소할 수 없습니다. 천재, 사변이나 그 밖의 부득이한 사유로 인해 레슨을 취소해야 하는 경우 회사 이메일(official@artslinker.com)로 문의하시기 바랍니다. 그 밖의 부득이한 사유란, 천재, 사변에는 해당하지 않더라도 레슨을 더 이상 계속할 수 없는 사유가 객관적으로 명백한 경우를 말합니다. 이는 개별적 사안에 따라 구체적으로 판단할 것이며 긴박한 경영상의 이유, 선생님 귀책사유 등은 더 이상 레슨을 계속할 수 없는 경우는 아닐 것이므로 이에 포함되지 않습니다.

다.   약관에 규정된 회사의 안전결제서비스가 종료된 후 레슨의 환불 등과 관련하여 선생님과 수강생 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 원칙상 관련 당사자 간에 해결을 우선시하며, 상호 합의 이후 회사는 이에 대한 책임을 보증하지 않습니다.

라.   2회차 이상의 레슨(정규 레슨)의 경우 

1)     수강생의 사정으로 레슨을 취소하는 경우에 한해 다음과 같은 환불 규정을 적용합니다. 

① 첫 레슨을 시작하기 24시간 이전의 경우, 결제 금액이 100% 환불됩니다. 단, ‘날짜 확정, 시간 협의’인 레슨의 경우 레슨 시작 시간은 첫 레슨 당일 12:00am를 기준으로 합니다.

② 첫 레슨 시작까지 24시간 이내의 경우, 1회차 레슨비가 차감된 금액이 환불됩니다. 1회차 레슨비는 시범강의비 명목으로 선생님에게 귀속됩니다.

③ 전체 커리큘럼의 50% 이하에 해당하는 회차를 진행한 경우, 진행하지 않은 회차에 해당하는 레슨비에서 전체 결제 금액의 10%(위약금)를 차감한 금액이 수강생에게 환불됩니다.

④ 전체 커리큘럼의 50% 초과에 해당하는 시간을 진행한 경우, 선생님은 진행되지 않은 잔여 기간과 상관없이 환불 의무를 지지 않습니다.

⑤ 단, 선생님의 판단 하에 수강생에게 금액을 개인적으로 환불 조치하는 것은 가능하며 이에 대해서는 회사 측에서 관여하지 않습니다. 

⑥ 수강생이 선생님에게 사전 고지 없이 레슨에 불참한 경우, 해당 회차는 진행된 것으로 간주합니다. 선생님은 출석체크를 클릭하여 해당 회차에 대한 레슨비가 지급되도록 유도할 수 있습니다. 수강생이 출석체크 기간 내 직접 출석체크를 하거나 하지 않고 기간이 지난 경우, 자동 ‘상호 완료’ 상태가 되어 레슨비가 정상적으로 지급됩니다. 단, 수강생이 이에 불복하여 출석체크 기간 내 취소/환불을 한 경우, 해당 회차를 포함한 레슨비가 취소/환불됩니다.

⑦ 수강생이 선생님에게 문제가 있다고 판단하여 레슨 취소 및 환불을 요청하는 경우, 회사 측에서는 개입할 수 있으며 이에 대한 사유 확인과 레슨 과정상에 문제는 없었는지 여부를 확인합니다. 즉, 레슨 진행상의 불쾌감 조성, 준비 소홀, 협박, 폭행, 추행, 불법적인 회유 등의 선생님의 의무에 맞지 않는 행위를 확인하여, 해당 사실이 발견되는 즉시 형사 고발 및 법적인 조치를 가할 수 있습니다. 또한, 선생님의 회원자격을 정지 또는 서비스 이용을 제한하는 조치를 취할 수 있습니다.

⑧ 선생님의 범죄에 준하는 행위에 의해 레슨을 취소할 경우, 선생님은 진행되지 않은 잔여 기간과 상관없이 진행하지 않은 회차에 해당하는 레슨비를 수강생에게 환불합니다.

2)     선생님의 사정으로 레슨을 취소하는 경우에 한해 다음과 같은 환불 규정을 적용합니다.

① 선생님이 레슨을 취소한 경우, 진행되지 않은 잔여 기간과 상관없이 진행하지 않은 회차에 해당하는 레슨비를 수강생에게 환불합니다.

② 선생님이 수강생에게 문제가 있다고 판단하여 레슨 진행 및 환불을 거부하는 경우, 회사 측에서는 개입할 수 있으며 이에 대한 사유 확인과 레슨 과정상에 문제는 없었는지 여부를 확인합니다. 즉, 레슨 진행상의 불쾌감 조성, 협박, 폭행, 추행, 불법적인 회유 등의 범죄에 준하는 행위를 확인하여, 해당 사실이 발견되는 즉시 형사 고발 및 법적인 조치를 가할 수 있습니다. 또한, 수강생의 회원자격을 정지 또는 서비스 이용을 제한하는 조치를 취할 수 있습니다.

③ 수강생의 범죄에 준하는 행위에 의해 레슨을 취소할 경우, 진행하지 않은 회차에 해당하는 레슨비에서 전체 결제 금액의 10%(위약금)를 차감한 금액을 수강생에게 환불합니다.

마.   원데이 레슨의 경우  

1)     수강생의 사정으로 레슨을 취소하는 경우에 한해 다음과 같은 환불 규정을 적용합니다. 

① 레슨을 시작하기 24시간 이전에 취소 요청을 하는 경우에는 결제 금액이 100% 환불됩니다. 단, ‘날짜 확정, 시간 협의’인 레슨의 경우 레슨 시작 시간은 첫 레슨 당일 12:00am를 기준으로 합니다.

② 레슨을 시작하기까지 24시간 이내에 취소 요청을 하는 경우에는 결제 금액의 50%가 차감된 금액이 환불됩니다.

③ 수강생이 레슨에 참석하여 선생님이 상호 합의/조정한 커리큘럼 전체의 레슨을 이행한 경우 또는 취소 요청을 하지 않고 예정된 레슨 일정이 지난 경우, 결제 금액은 환불되지 않습니다.

④ 단, 레슨 상 문제가 있었다고 판단될 시, 상호 합의 하에 수강생에게 금액을 개인적으로 환불 조치하는 것은 가능하며 이에 대해서는 회사 측에서 관여하지 않습니다.

⑤ 만일, 수강생이 선생님에게 문제가 있다고 판단하여 레슨 취소 및 환불을 요청하는 경우, 회사 측에서는 개입할 수 있으며 이에 대한 사유 확인과 레슨 과정상에 문제는 없었는지 여부를 확인합니다. 즉, 레슨 진행상의 불쾌감 조성, 준비 소홀, 협박, 폭행, 추행, 불법적인 회유 등의 선생님의 의무에 맞지 않는 행위를 확인하여, 해당 사실이 발견되는 경우 형사 고발 및 법적인 조치를 가할 수 있습니다. 또한, 선생님의 회원자격을 정지 또는 서비스 이용을 제한하는 조치를 취할 수 있습니다. 

⑥ 선생님의 범죄에 준하는 행위에 의해 레슨을 취소할 경우, 결제 금액의 100%가 환불됩니다.

2)     선생님의 사정으로 레슨을 취소하는 경우에 한해 다음과 같은 환불 규정을 적용합니다.

① 선생님이 레슨을 취소한 경우, 레슨 진행 정도와 상관없이 결제 금액의 100%를 수강생에게 환불합니다.

② 선생님이 수강생에게 문제가 있다고 판단하여 레슨 진행 및 환불을 거부하는 경우, 회사 측에서 개입할 수 있으며 이에 대한 사유 확인과 레슨 과정상에 문제는 없었는지 여부를 확인합니다. 즉, 레슨 진행상의 불쾌감 조성, 협박, 폭행, 추행, 불법적인 회유 등의 범죄에 준하는 행위를 확인하여, 해당 사실이 발견되는 즉시 형사 고발 및 법적인 조치를 가할 수 있습니다. 또한, 수강생의 회원자격을 정지 또는 서비스 이용을 제한하는 조치를 취할 수 있습니다.

③ 수강생의 범죄에 준하는 행위에 의해 레슨을 취소할 경우, 선생님은 레슨 진행 정도와 상관없이 환불 의무를 지지 않습니다.

제 26조 [레슨 패널티]

가. 선생님 패널티

1)     선생님의 전문성 부족, 불충분한 레슨 준비, 지각 등에 대한 수강생의 신고가 누적될 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다.

① 3건 신고 접수 누적 시: 경고 조치 및 14일간 레슨 추천 시 노출 제한

② 4건 신고 접수 누적 시: 신고 내용을 14일간 선생님의 레슨 상세 정보 페이지와 아트하우스 프로필에 표기 

③ 5건 신고 접수 누적 시: 영구 레슨 중단 조치

2)     선생님의 연락두절 

연락두절이란, 선생님이 회원가입 시 기재한 유⠂무선연락처 또는 이메일 등의 방법을 통하여 회사가 연락을 시도하였음에도 불구하고 48시간 동안 응대가 일절 진행되지 않는 상태를 말합니다. 선생님은 정상적인 수업 활동이 불가한 상태 또는 이와 같은 상태가 예상되는 경우 이를 즉시 회사에 통보하여야 하며 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법에 따른 취소, 환불, A/S 등의 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다. 선생님의 연락두절로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다. 단, 천재지변이나 불가항력적인 사유가 있는 경우는 예외로 합니다.

① 연락두절 1차: 1차 경고 및 개선 요청 

② 연락두절 2차: 1차 경고 후 24시간 이상 응대가 일절 진행되지 않는 상태를 연락두절 2차라 칭합니다. 연락두절 2차의 경우, 2차 경고, 직권으로 환불처리 및 해당 선생님의 전 수업 등록 중지, 신규수업 등록을 제한합니다. 

③ 연락두절 3차: 2차 경고 후 24시간 이상 응대가 일절 진행되지 않는 상태를 연락두절 3차라 칭합니다. 연락두절 3차의 경우, 정산을 중지하며 선생님의 이용계약을 해지합니다.  

④ 1차 경고 후 3개월 내에 연락두절 상태가 재발될 경우, 경고 없이 바로 연락두절 2차 조치를 취할 수 있습니다. 2차 경고 후 3개월 내에 연락두절 상태가 재발될 경우, 경고 없이 바로 연락두절 3차 조치를 취할 수 있습니다. 

나.   수강생 패널티

수강생이 선생님에게 사전 고지 없이 레슨에 불참한 경우, 해당 회차는 진행된 것으로 간주하며, 추가 레슨을 요구할 수 없습니다. 단, 선생님의 판단 하에 스케줄을 변경하여 수강생에게 추가 레슨을 제공하는 것은 가능하며 이에 대해서는 회사 측에서 관여하지 않습니다.

제 27조 [아트하우스]

가.   모든 회원은 계정 당 하나의 아트하우스을 가집니다.

나.   모든 회원은 아트하우스의 [프로필], [작품], [스토리]에 관련 게시물을 등록 및 편집할 수 있습니다. 

1)     [프로필]에서는 소개, 국적, 학력, 경력, 활동분야, 활동지역 등을 입력할 수 있습니다. 

2)     [작품]에서는 사진과 영상 형식의 작품 파일을 업로드하고, 작품 명, 작품 설명, 캡션, 해시태그 등을 입력할 수 있습니다. 업로드한 게시물은 공개 또는 비공개 설정할 수 있습니다.

3)     [작품]에 타인의 저작물을 게시한 경우, 사전 고지 없이 게시물이 삭제될 수 있습니다.

4)     [스토리]에서는 사진과 영상 형식의 예술활동 파일을 업로드하고, 스토리 설명과, 해시태그 등을 입력할 수 있습니다. 업로드한 게시물은 공개 또는 비공개 설정할 수 있습니다.

다.   모든 회원의 아트하우스은 검색을 통해서 열람할 수 있으며, 아트링커 사이트 내에서 추천 및 인기 아트하우스로 선정되어 메인 화면에 노출될 수 있습니다.

제 28조 [정산]

가.   판매자는 [마이페이지]-[판매 내역]에서 구매자의 결제 내역을 확인할 수 있고, [마이페이지]-[정산]에서 판매 내역에 따른 정산을 진행할 수 있습니다. 판매자는 정산일자, 판매금액, 할인금액, 쿠폰, 결제금액, 링크 수수료, 결제 수수료, 정산 금액, 입금 계좌정보 등을 확인한 후 정산을 ‘확정’을 하거나 ‘재요청’할 수 있습니다.

나.   판매자의 정산 확정 기간은 판매 당일 이후 7일(D+7) 이내이며, 주어진 기간 내 정산 확정을 하지 않은 경우 자동 확정됩니다.

다.   정산 및 지급 과정

1)     정산 집계 (일마감)

① 매일 지정된 시간에 전일자에 발생한 정산 확정 분에 대한 정산 금액을 산출합니다.

② 집계 시간: 새벽 00시 ~01시 사이

③ 집계 대상: 전일자 정산 확정/환불승인 거래 건

④ 지급 금액: 수수료와 부가세, 지급예정액을 건 별로 구하고 이를 모두 합산하여 최종 지급 예정액을 구합니다.

2)     금액 대사 및 보정/확정

매 영업일마다 정산 담당자가 각 판매자에게 지급할 금액을 확인하고, 필요 시 보정을 진행한 후 최종 확정 처리합니다. (영업일 13시 전까지)

3)     정산금액 지급

확정된 정산 금액을 각 판매자의 정산 계좌로 입금합니다.

라.   결제 수수료 및 정산주기

1)     아트링커는NICEPAY의 대행가맹점으로 아트링커 내 제품 및 서비스 구매 시 NICEPAY의 이용요금 정책이 적용됩니다.

2)     결제 정산주기(일지급)와 별개로 카드 결제 수수료 차액 정산은 통상 7일(D+7) 후 지급됩니다. 그 외 결제수단 또한 정산주기가 상이하므로 아래의 표를 참고하시기 바랍니다.

[표1] NICEPAY 이용료 및 정산주기

결제수단	이용료(VAT별도)	정산주기(영업일 기준)
신용카드	3.50%	D+7
계좌이체	2.50%, 1만원 미만 250원/건	D+5

3)     매 정산 시 지급 대행 수수료 300원이 발생합니다.

4)     회사 프로모션 정책에 따라 2020년 12월 31일까지 아트링커의 중개 수수료는 0원이며, 이는 향후 조정될 수 있습니다.

마.   세금계산서 발행

1)     매월 1영업일 전월 1일 ~ 말일까지 발생한 거래 건에 대해 전월 말일자 작성일자 영수 세금계산서를 발행하고 있습니다.

2)     세금계산서 발행 신청은 [마이페이지]-[판매 내역]-신청 대상의 ‘구매번호’ 클릭-[레슨 신청 상세 정보] 페이지에서 할 수 있습니다.

3)     카드 전표, 현금영수증(지출증빙)은 ‘아트링커’ 이름으로 발행되어 매입세액공제를 받을 수 없습니다. 매입세액공제가 필요한 경우 반드시 해당 판매자(사업자회원)에게 세금계산서를 발행 신청하시기 바랍니다.

4)     세금계산서는 거래 주체인 판매자가 구매자에게 발행합니다.

5)     쿠폰 사용 금액은 할인된 금액이므로 세금계산서에 포함되지 않습니다.   

6)     발행된 세금계산서는 판매자의 이메일 주소로 발송됩니다.

제 29조 [쿠폰]

쿠폰이란 회사에서 혜택을 제공하기 위해 비정기적으로 발행되는 다양한 형태의 할인권입니다.

가.    쿠폰의 지급 및 사용

1)     회원은 발급받은 쿠폰을 아트링커 사이트에서 사용할 수 있습니다.

2)     쿠폰은 명시된 사용 유효기간 내 사용할 수 있습니다. 유효기간이 지난 쿠폰은 사용할 수 없으며, 재발급되지 않습니다.

3)     쿠폰은 타인에게 양도할 수 없습니다.

4)     쿠폰을 사용한 결제의 취소 및 환불 시, 쿠폰 할인 금액을 제외한 실제 결제금액에서 환불 규정에 따라 금액이 환불 처리되며, 사용된 쿠폰은 재발행 되지 않습니다

5)     이미 할인 혜택이 적용된 이벤트 상품 및 실물상품, 제휴상품, iOS인앱결제인 경우에는 쿠폰 사용이 제한될 수 있습니다.

6)     쿠폰의 종류와 할인금액(할인율), 할인 혜택 조건, 사용 유효기간에 대한 사항은 [마이페이지]-[쿠폰] 또는 제품 및 서비스 결제화면에서 확인할 수 있습니다.

7)     쿠폰의 종류 및 내용은 회사의 각 서비스 및 프로모션 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

나.    쿠폰의 소멸

1)     보유한 쿠폰에 표기된 사용 유효기간이 경과되거나, 서비스 이용 계약이 종료되면 소멸됩니다.

2)     회원탈퇴 또는 휴면계정 전환 시, 회사로부터 발급받은 미사용 쿠폰은 즉시 소멸되며, 재가입 이후에도 소멸된 쿠폰은 복원되지 않습니다.

제 30조 [저작권 등의 귀속 및 이용제한]  

가.   게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용하지 않습니다.

나.   회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.                                               

1)     회사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 있습니다. 그러므로, 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

2)     회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 회원이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
① 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물 작성
② 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 회원의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것. 단, 이 경우 회사는 별도의 동의 없이 회원의 아이디 외에 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다.

3)     회사는 전항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

다.   회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에는 사전동의 없이 삭제할 수 있습니다.

1)     다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

2)     공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

3)     범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

4)     회사의 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

5)     회원이 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

6)     게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우

7)     기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 31조 [매매 부적합 서비스]

가.   매매 부적합 서비스 관리

1)     회사는 등록된 서비스가 온라인상에서의 매매, 유통에 적합하지 않은 서비스인 경우에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 해당 서비스에 대한 승인을 거절하거나 삭제, 취소, 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다.

나.   매매 부적합 서비스 거절

1)     회사는 등록된 서비스가 법령 또는 약관에 위반되거나, 공서양속을 저해하거나 기타 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우 또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이에 대한 승인을 거절하거나 삭제, 취소, 중지할 수 있습니다. 매매 부적합 서비스는 매매불가서비스와 매매제한서비스로 구분됩니다.

①매매 불가 서비스: 지식재산권 침해서비스, 미등록 영상매체물 등 관련법령상 매매 또는 유통이 불가한 서비스를 말합니다.

②매매 제한 서비스: 서비스의 판매방식, 판매장소 또는 판매 대상자 등에 대한 법적 제한이 있는 서비스, 소비자에게 피해가 발생할 염려가 있는 서비스, 원활한 거래진행을 방해하는 서비스, 기타 사회통념상 매매에 부적합하거나 회사의 정책에 의하여 매매가 제한되는 서비스를 말합니다.

다.   회사는 등록된 서비스가 구매자 또는 제3자에게 위해 또는 손해를 발생시키거나 발생시킬 우려가 있다고 인정되는 경우 아래와 같은 조치들을 취할 수 있습니다.

1)     해당 서비스 및 해당 서비스와 동일 또는 유사한 카테고리에 등록된 해당 회원의 다른 서비스 등록의 삭제, 취소 또는 중지

2)     해당 회원의 신규 서비스 등록 제한

3)     해당 회원의 회원자격 정지 또는 중개서비스 이용 제한

라.   회사는 권리의 보호를 위하여, 권리주장자가 회사가 정한 절차 및 방식에 따라 신고 또는 요청을 하는 경우, 당해 서비스를 삭제, 취소 또는 판매 중지하고 이를 해당 서비스의 회원에게 통지합니다.  이러한 경우 회사는 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그치며, 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 당해 권리의 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 권리주장자의 신고 또는 요청에 의한 서비스등록의 삭제, 취소 또는 판매 중지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 회원 사이에서 해결되어야 합니다.

마.   회사가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 서비스를 삭제, 취소하거나 중지한 경우, 회원은 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통보합니다. 회원의 소명이 있는 경우, 회사는 해당 소명이 회사가 정한 절차와 방식에 부합하는 지 여부만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 회원의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 회원의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 권리주장자 기타 제3자에게 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 회원 사이에서 해결되어야 합니다.

바.   회사는 매매 부적합 서비스 여부를 확인하기 위하여(서비스 또는 서비스등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 거래 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 해당 거래의 판매자와 구매자에게 중지사실을 통지합니다. 회사는 이후 매매 부적합 서비스가 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 서비스가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.

사.   구매자가 매매 부적합 서비스임을 알거나 알 수 있는 상태에서 물품을 구매한 경우에는 회사는 매매대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.

제 32조 [휴면계정 관리]

가.   회사는 회원이 최종접속일로부터 12개월 이상 홈페이지에 로그인 하지 않을 경우, 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 제한/상실시킬 수 있습니다. 

나.   휴면계정으로 전환될 경우, 회사의 홈페이지 서비스를 일체 이용하실 수 없습니다. 이후 서비스를 재개하려면 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다.

다.   회사는 휴면계정으로 전환하기 최소 30일 전에는 전자우편, SMS 등을 통해 사전 고지하여야 합니다.

라.   휴면계정으로 전환된 회원의 정보 중, 개인정보(이용자ID, 비밀번호, 이름, 연락처 등)는 별도 관리되며, 그 외의 회원정보는 모두 폐기합니다.

마.   휴면계정 전환 후 3년의 기간 동안 로그인을 통해 휴면 계정 해지를 신청하지 않을 시, 회원의 개인정보는 모두 파기됩니다.

제 5장 손해배상, 면책조항 등

 

제33조 [손해배상]

가.   회사 또는 회사의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 회사를 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 회원에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

나.   회원 또는 회원의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 회원을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 회사에게 손해가 발생한 경우, 회원은 회사에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

 

제34조 [회사의 면책]

가.   회사가 통신판매중개자로서 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소와 안전한 결제 수단을 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로, 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호 간의 모든 제반 사항(서비스 판·구매 진행 관리, 상대방에 대한 의무 이행, 청약 철회 또는 반품·취소요청에 따른 문제 해결 등)에 대한 처리는 거래당사자인 회원들이 직접 수행해야 하며, 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

1)     단, 회사는 판매자와 구매자 간의 분쟁이 발발했음을 양 당사자 중 한 명 이상으로부터 통보를 받을 경우, 전자상거래법에 따라 원만한 문제 해결을 위해 개입하거나 문제 해결에 필요하다고 판단되는 모든 조치(거래금액의 정산 및 환급 보류, 서비스 이용제한, 거래 이력의 열람 등)를 취할 수 있습니다. 이 조치는 분쟁이 해결되는 시점까지 지속할 수 있습니다. 또한 양 당사자의 합의 또는 아트링커의 개입을 통해 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우, 아트링커는 하기의 외부기관들에 분쟁 건을 이관하거나 당사자에게 이관 신청을 안내할 수 있으며 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 이관된 시점 이후부터는 해당 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁 관련 업무를 처리합니다.

대한상사중재원 ( http://www.kcab.or.kr/ )

한국공정거래조정원 ( http://www.kofair.or.kr/ )

한국인터넷진흥원 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 ( http://www.ecmc.or.kr )

한국콘텐츠진흥원 콘텐츠분쟁조정위원회 (https://www.kcdrc.kr/)

한국저작권위원회 (https://www.copyright.or.kr/)

나.   회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 제공하는 아트링커 사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.

다.   회사는 서비스 이용자 또는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

라.   회사는 중개서비스를 통하여 거래되는 서비스의 하자, 서비스 등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다.

마.   회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 허위성·위법성이 객관적으로 확인된 경우를 제외하고 서비스 화면에 표시되는 정보 등의 정확성, 안정성, 타당성 등을 보증하지 않으며, 그와 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 책임지지 않습니다.

바.   회사와 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 회사는 피연결회사와 회원 간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

사.   모바일로 아트링커 사이트를 이용하는 경우 회원의 현재 소재지와 회원이 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다.

 

제35조 [준거법 및 관할법원]

이 약관과 회사와 회원 간의 이용계약, 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약, 회원 상호 간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 정합니다. 

 

제36조 [기타 조항]

본 서비스에 대한 문의 및 서비스 이용에 대한 불편 사항은 일대일 문의, 또는 아래 채널을 통해 접수해주시면 성심껏 처리해드리겠습니다.

- 이메일: official@artslinker.com

부칙                                                         
본 약관은 2020년 6월 30일부터 적용됩니다.